【金融機関のヒューマンエラー対策】

 １月２７日（水）午後２時００分から「《ご好評につき再演》金融機関のヒューマンエラー対策　～航空業界、医療業界の安全管理を応用した事務過誤対策入門～」というテーマでセミナーを開催します。
　講師は有限責任監査法人トーマツの金融インダストリーグループ　マネジャーである関谷正樹先生にお願いしています。
　関谷先生は、オペレーショナル・リスク管理、内部統制（Ｊ－ＳＯＸ）、コンプライアンス支援、リスク・エクスポージャー管理、ＢＣＰ対応等で豊富なご経験をお持ちです。

　内部統制（Ｊ－ＳＯＸ）やオペリスク管理態勢を整備したものの、事務過誤が思うように減少していない金融機関も少なくありません。ともすれば表面的な対応だけで、本質的な業務改善がなされていないために、類似の事務過誤が再発しているケースも見られます。
　そこで、航空業界、医療業界等の安全管理で実施されているヒューマンエラーの観点を応用した改善施策の策定手法をご紹介します。合わせて、オペリスク管理との調和を考慮し、より効果的な管理態勢の構築を考えます。
 特に、今回は初学者に向けた基本からのヒューマンエラーの理解を中心とします。

関谷正樹氏（有限責任監査法人トーマツ　金融インダストリーグループ　マネジャー）
１月２７日（水）14:00～17:00　￥34,800
金融機関のヒューマンエラー対策
～航空業界、医療業界の安全管理を応用した事務過誤対策入門～
関谷正樹氏（有限責任監査法人トーマツ　金融インダストリーグループ　マネジャー）
　　１.ヒューマンエラーの観点
　　２.ヒューマンエラー対策導入のポイント
　　３.ヒューマンエラー対策の手法
　　４.今後の展望
http://www.kinyu.co.jp/cgi/seminar/280177m.html